Kullanım Koşulları

Kulak, belirlediğin anahtar kelimeler için X, Reddit ve YouTube'daki herkese açık paylaşımları ve bağladığın LinkedIn şirket sayfasındaki bahsedilmeleri toplar, yapay zekâ ile sınıflandırır ve panel, e-posta, webhook ve REST API aracılığıyla sana sunar.

Kulak üçüncü taraf platformların API'lerine bağlıdır. Bu platformların kurallarındaki, erişim koşullarındaki veya fiyatlarındaki değişiklikler Hizmet'in kapsamını etkileyebilir. Böyle bir durumda seni makul süre içinde bilgilendiririz.

Hizmet'i kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olmalı ve doğru bilgilerle hesap oluşturmalısın. Hesabının ve API anahtarlarının güvenliğinden sen sorumlusun; yetkisiz bir kullanım fark edersen bize hemen bildir.

Bir şirket adına hesap açıyorsan, o şirketi bu Koşullar ile bağlamaya yetkili olduğunu beyan edersin.

Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak peşin faturalandırılır ve iptal edilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir. Tüm fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir.

Her ödeme için e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenir. Fatura bilgilerinin doğruluğundan sen sorumlusun.

Fiyat değişiklikleri mevcut dönemi etkilemez; bir sonraki yenilemeden en az 30 gün önce bildirilir.

Her planın aylık bir mention kotası vardır. Kota dolduğunda yeni paylaşım toplama o dönemin sonuna kadar durur; aşım ücreti alınmaz. Mevcut verilere, panele ve API'ye erişimin devam eder.

Deneme planındaki kota tek seferliktir ve aylık yenilenmez.

Aboneliğini hesap ayarlarından istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur ve o tarihe kadar Hizmet'i kullanmaya devam edersin.

Kullanılmış dönemler için kısmi iade yapılmaz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcıların kanuni hakları saklıdır.

[Hukuki inceleme notu: dijital hizmetlerde cayma hakkı istisnası ve mesafeli sözleşme yükümlülükleri değerlendirilmelidir.]

Hizmet'i aşağıdaki amaçlarla kullanamazsın:

• Belirli bir gerçek kişiyi takip etmek, taciz etmek, profillemek veya gözetlemek
• Hassas nitelikli kişisel verileri (sağlık, siyasi görüş, din, etnik köken gibi) hedefleyerek veri toplamak
• Toplanan verileri üçüncü kişilere satmak, kiralamak veya ayrı bir veri ürünü olarak dağıtmak
• İstenmeyen toplu mesaj (spam) göndermek veya platform kurallarını ihlal eden otomasyonlar kurmak
• Hizmet'in güvenliğini tehlikeye atmak, tersine mühendislik yapmak veya API sınırlarını aşmaya çalışmak
• Yürürlükteki mevzuata, özellikle KVKK'ya aykırı herhangi bir amaç

Hizmet aracılığıyla eriştiğin paylaşımları kendi amaçların için kullanırken KVKK ve ilgili platformların kullanım koşullarına uymaktan sen sorumlusun. Bir paylaşımı pazarlama materyalinde kullanmadan önce sahibinden izin almalısın.

Kurumsal kullanımda taraflar arasında ayrıca bir veri işleme sözleşmesi imzalanabilir.

API ve webhook erişimi tüm planlarda sunulur ve dokümantasyonda belirtilen hız sınırlarına tabidir. Sınırları aşan veya Hizmet'in istikrarını bozan kullanımları geçici olarak kısıtlayabiliriz.

API anahtarların kişiseldir; kimseyle paylaşmamalı ve istemci tarafı koduna gömmemelisin.

Kulak yazılımı, arayüzü, markası ve dokümantasyonu üzerindeki tüm haklar bize aittir. Sana, abonelik süresince Hizmet'i bu Koşullara uygun kullanman için devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

Toplanan paylaşımların içeriği, sahiplerine ve ilgili platformlara aittir. Oluşturduğun proje ayarları, kategoriler ve notlar sana aittir.

Kategori, duygu ve aciliyet etiketleri yapay zekâ tarafından otomatik olarak üretilir ve hata içerebilir. Bu etiketler karar desteği amaçlıdır; önemli kararlarda paylaşımın orijinalini incelemeni öneririz.

Hizmet'i kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak planlı bakım, üçüncü taraf platform kesintileri veya mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek aksaklıklar için kesintisizlik garantisi vermeyiz.

Kanunun izin verdiği azami ölçüde, Hizmet'in kullanımından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki 12 ayda bize ödediğin toplam ücretle sınırlıdır.

Bu sınırlama, kasıt veya ağır kusur hallerinde ve tüketicilerin kanuni haklarını kısıtlayacak şekilde uygulanmaz.

Bu Koşulları ihlal etmen halinde hesabını önceden bildirimde bulunarak, ciddi ihlallerde ise derhal askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hesabın kapandığında verilerin Gizlilik Politikası'ndaki saklama sürelerine göre silinir.

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta ile bildiririz. Değişiklik sonrası Hizmet'i kullanmaya devam etmen, güncel Koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcıların tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

Sorularını [email protected] adresine iletebilirsin. [Şirket unvanı], [Şirket adresi].